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AMATEUR RADIO STATION

L I N K 集 LINK


          サポートに関するLINK集 

長年愛用しているアマチュア無線機の調子が悪い場合、頼りになるのがその機種を製造したメーカーのアフターサービス部門、メーカーは、性能維持に必要となるパーツ類の供給の関係などから、製品の製造終了後、一定の年数で修理受付を終了しています。
 修理受付が可能な機種かは、各メーカーのWebサイトに「修理受付終了機種リスト」または「保守対応中のアマチュア無線製品」といった名称で公開されています。参考にして頂ければと思います。

linkiconアイコム
・修理に関する重要なお知らせ
サポート情報

・修理受付終了機種リスト(PDF)
有効期限 2015年6月1日〜2016年5月31日までのリスト

 機種の生産終了から10〜14年が経過した機種は「条件付きで修理受付可能」となり、さらに生産終了から15年以上が経過した機種は「修理受付終了」となり調整や点検も受けられなくなる。
 同社では『生産終了から10年以内の機種は、従来どおり修理を承りますが、補修部品がメーカーにて廃品となっている、あるいは在庫切れ(入手不可)により修理が行えないこともありますので、10年以内の製品の修理を約束するものでないことをご理解お願いいたします』と呼びかけている。

linkiconアルインコ
・アルインコ通信関連機器・修理サービス終了製品一覧

終了製品一覧

 アルインコの場合は「生産終了○○年で修理受付終了」という形式ではなく、ジャンル別、機種(品番)別に修理の可否を掲示している。そのランクは全部で3つある。

(1)「修理、部品販売を含む、一切のアフターサービスを終了させて頂きました」
(2)「修理サービスは終了させて頂きましたが、ノブ・内蔵電池・メーターなど、ご要望の多い機構部品・電気部品の一部に在庫があります」
(3)「一部の主要部品や製品を使うために必要なアクセサリーなどに欠品があるため、修理をお断りすることがある機種」

 なお、FAQの中で下記のように掲載しています。
『販売時に保証書を添付しているアルインコ(株)電子事業部の製造する製品については、営業出荷を終了した時点から最低5年間は製品をご使用頂けるよう、アフターサービスをご提供致しております』
『上記の部品保守期限内であっても、災害による在庫の破損、在庫中の品質変化、盗難、部品メーカーの責に係る事情など、不測・不可抗力によるメンテナンス資材の損失・入手不可となる事態が起こった場合はやむを得ず保守・修理が不可能になる場合が考えられますので、予めご理解の程お願い申し上げます』
『但し弊社では、お客様にお喜びいただけるよう、ほとんど全ての製品について事実上は上記の期限を超えて可能な限りのメンテナンスを行っており、今後もそのように努める所存です。旧製品の保守・修理についてのご質問はお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい』

八重洲無線

・主な保守対応中のアマチュア無線製品
保守対応中リスト  サポートページ

 八重洲無線は、『販売終了後6年間を目安として、保守サービスを実施しております。しかしながら技術の革新が早く、部品メーカーでの生産が完了してしまうものもあります。このような場合は6年を前にして、保守ができなくなることもありますが、あらかじめご了承ください』と呼びかけ、保守対応中の製品リストを掲載している。
 なお、旧・日本マランツ株式会社製造のアマチュア無線機や受信機等は、すべて保守・修理サービスを終了しているので、この点にも注意したい。

linkiconJVCケンウッド
・修理・故障に関する窓口
サービスセンター

 JVCケンウッドの場合、上記各社のような「修理受付可否リスト」は公開していない。「古くても修理できる機種・内容であれば対応するので、まずカスタマーサポートセンターへ相談して欲しい」という事ですので、あきらめる前に確認してみて下さい。

linkicon東京ハイパワー(倒産)

残念ながら、対応ありません。
自局も、幾つか使用しています。

TMTサービス(富山県富山市)

http://www.toyama-smenet.or.jp/~tmt/page2.htm

同店はWebサイトでYAESU、TRIO/KENWOOD、STARなどの国産アマチュアメーカーの真空管式機器(主に固定機)
又は、トランジスタに移り変わり始めた初期の機種、それらの周辺機器、572B使用のYAESUリニアアンプのみと
させて頂いております。
現在修理をお受けしていないものは主に比較的現代のIC多用機種、モービル機、ハンディ機、アイコム製品、
東京ハイパワー、クラニシ、タスコ、TONO、カツミエレキー、ケンプロプロセッサー、ローテーター、ベルコム、
MJFなどです。また主要メーカー製ではない製品は原則修理できません。

と告知しています。


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